> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.digitalhumans.jp/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.digitalhumans.jp/voice-studio-guide/usage-and-faq.md). # 利用状況・延長・よくある質問 ## 利用状況と履歴 「利用状況」画面で、次の内容を確認できます。 ![利用状況](https://1399167784-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FG1LVgVsXsT2u7A43C1Rg%2Fuploads%2Fgit-blob-07906a6e5a8986de94c6c7b17649d06924dcbc60%2F06-usage-overview.jpg?alt=media) ▲ 「利用状況」画面。利用期間、今月の消費、メンバー、ご意見・お問い合わせ、ワークスペースの履歴が並びます。 * 利用期間と残り日数 * 今月の消費（生成回数・文字数・カスタムボイスの累計） * メンバーの一覧（「利用者情報を編集」でご自身の情報を変更できます） * 「このワークスペースの履歴」（生成・メンバー別の集計・ログイン・申請・延長・カスタムボイス・ピン・共有リンク）。CSV でも書き出せます。 ## 利用期間の延長 「利用状況」の「延長を申請する」から、希望する期限と理由をお送りください。利用申請から始められた方は、受付メールに記載の申請番号（TS- から始まる番号）も入力してください。弊社が直接ご登録した方は不要です。承認の結果はメールでお知らせします。 ![利用期間の延長を申請する](https://1399167784-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FG1LVgVsXsT2u7A43C1Rg%2Fuploads%2Fgit-blob-98e0dc5c7f3633e2faf7ccc7e7e53c1a8c0d5638%2F06-extend-form.jpg?alt=media) ▲ 延長の申請画面。希望する期限と理由を入力します。 利用期間が終了しても、ログインと、作成済みボイスの一覧・試聴はできます。新しい生成は、延長後に再開します。 ## ご意見・お問い合わせ 「利用状況」の「ご意見・お問い合わせ」で「送る」を押すと、入力欄が開きます。種類（不具合 / 要望 / ご意見 / 質問 / その他）を選び、内容を入力して「送信」します。返信をご希望の場合は「返信を希望する」にチェックを入れてください。ご登録のメールアドレスに弊社からご連絡します。 ![ご意見・お問い合わせ](https://1399167784-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FG1LVgVsXsT2u7A43C1Rg%2Fuploads%2Fgit-blob-75c66cc1bd91b3d14f5fb6bf3dfb6346cb945861%2F06-feedback-form.jpg?alt=media) ▲ 「ご意見・お問い合わせ」の入力欄。内容はあなたと弊社の担当者だけが確認します。 ## よくある質問 * **「今月の利用上限に達しました」と表示された**: 上限は、日本時間の暦月ごとに計算します。翌月に再開します。上限の変更は弊社担当者にご相談ください。 * **生成に失敗した**: 提供元の一時的な混雑で失敗することがあります。時間をおいて再度お試しください。同じ条件で再生成しても、成功した分だけが上限に計上されます。 * **探している話者が見つからない**: 話者ごとに公開範囲が異なり、表示されない話者があります。「プロバイダ資料」に載っている提供元でも、すべての話者が表示されるとは限りません。 * **他のワークスペースに切り替えたい**: 「利用状況」の「ワークスペースを切り替える」からどうぞ。 * **ログアウトしたい**: 画面右上の「ログアウト」を押してください。 * **お問い合わせ**: 上記「ご意見・お問い合わせ」、弊社担当者、または Voice Studio から届いたメールへの返信でご連絡ください。