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テレメトリーシステム

本ページの内容はデジタルヒューマン株式会社の正式サポート対象外です。参考情報としてご利用ください。

プライバシーファーストのテレメトリー: ミニプレム(MiniPrem)は製品品質の向上を目的として、匿名のデプロイメントメトリクスを収集します。個人情報(PII)、会話データ、IP アドレスは一切収集しません。MINIPREM_TELEMETRY_DISABLED=1 を設定することでオプトアウトできます。

概要

MiniPrem には、デプロイメントの健全性を把握し、製品品質を向上させ、より良いサポートを提供するための匿名テレメトリー機能が組み込まれています。すべてのテレメトリーは以下の原則に従っています。

  • 匿名性:個人を特定可能な情報は一切収集しません

  • 透明性:本ドキュメントで収集されるデータを正確に説明しています

  • プライバシーファースト:プライバシー保護を最優先に設計されています

収集するデータ

インストールイベント(1 回のみ)

MiniPrem が初めてインストールされた際に 1 度だけ送信されます。

  • インストール ID:ローカルで生成される匿名 UUID(特定のユーザーに紐づきません)

  • マシン ID:プライマリ GPU UUID の SHA-256 ハッシュ(ハードウェアの重複排除用、逆変換不可)

  • バージョン:MiniPrem のバージョン番号(例:「2.1.0」)

  • プラットフォーム:デプロイの種類(「docker」、「kubernetes」、「eks」、「aks」、「gke」)

  • OS:オペレーティングシステム名(例:「linux」、「darwin」)

  • アーキテクチャ:CPU アーキテクチャ(例:「x86_64」、「aarch64」)

  • Python バージョン:ランタイムバージョン(例:「3.11.7」)

  • インスタンス情報:Pod 名(Kubernetes)またはコンテナ ID(Docker)、ノード名(Kubernetes のみ)

ハートビートイベント(5 分ごと)

インストールが稼働中であることを示すため、定期的に送信されます。

  • インストール ID:インストールイベントと同じ匿名 UUID

  • マシン ID:インストールイベントと同じ GPU UUID ハッシュ

  • バージョン:MiniPrem のバージョン番号

  • プラットフォーム:デプロイの種類

  • ステータス:ヘルスステータス(「online」)

  • インスタンス情報:Pod 名、コンテナ ID、ノード名(GPU ごとのインスタンス追跡用)

  • Renny Pod 数:稼働中のレンダラー(開発コード:Renny)インスタンス数(名前や詳細情報は含みません)

テレメトリーペイロードの例

注意machine_id は SHA-256 ハッシュであり、元の GPU UUID や個々のユーザーを特定することはできません。

GPU ハードウェア識別子を収集する理由

GPU UUID のハッシュ(machine_id)は、以下のケースで重複カウントを防ぐ目的に限定して使用されます。

  • ユーザーが同じハードウェア上で MiniPrem を再インストールした場合

  • Kubernetes Pod が同じ GPU ノード上で再作成・再デプロイされた場合

  • タイムスライシングにより複数の Pod が同じ GPU を共有している場合

プライバシー保護

  • 元の GPU UUID は当社サーバーへ一切送信されません

  • SHA-256 の一方向ハッシュにより、元の UUID への逆変換は不可能です

  • ハッシュは 64 文字(256 ビット)の長さがあり、ブルートフォース攻撃は事実上困難です

  • nvidia-smi が失敗した場合は installation_id にフォールバックします(GPU 追跡は行われません)

ユースケース例:1 つの GPU ノード上に 4 つの Kubernetes Pod をデプロイした場合、以下のようにカウントされます。

  • 1 台のユニークマシン(GPU ノード)

  • 4 つの稼働中の Renny インスタンス(Pod)

GPU 識別子がなければ、これを誤って 4 台の別々のマシンとしてカウントしてしまいます。

収集しないデータ

当社はお客様のプライバシー保護に取り組んでおり、以下の情報は一切収集しません

  • ❌ IP アドレス、ホスト名、ネットワーク識別子

  • ❌ API キー、認証情報、認証トークン

  • 会話データやチャット履歴(デジタルヒューマンとのやり取りは追跡しません)

  • ❌ お客様データ、セッションコンテンツ、ユーザー入力

  • ❌ ユーザーのメールアドレス、氏名、組織情報

  • ❌ 地理的位置情報やデプロイメントリージョンの詳細

  • ❌ GPU UUID の生の値(収集するのは一方向 SHA-256 ハッシュのみ)

  • ❌ インスタンス追跡の範囲を超えるコンテナ/Pod 名

  • ❌ あらゆる個人を特定可能な情報(PII)

収集データの利用目的

テレメトリーデータは以下の目的に限定して使用されます。

  1. 製品改善:デプロイメントパターンを把握し、機能の優先順位付けに活用します

  2. 信頼性モニタリング:広範囲な障害や問題を検知します

  3. サポート:お客様からの依頼時に問題の診断を支援します

  4. 利用統計:稼働中のインストール総数などの集計メトリクスを把握します

以下は行いません

  • テレメトリーデータを第三者へ販売・共有すること

  • マーケティングや広告目的での利用

  • 個別ユーザーやインストールの追跡

  • 明示的な同意なくテレメトリーデータをお客様のアカウントに紐づけること

データ保持期間

  • ハートビートデータ:30 日間保持後、自動的に削除されます

  • インストールイベント:集計利用統計のため無期限に保持されます

  • IP アドレス:収集・記録しません

データセキュリティ

  • HTTPS 限定:すべてのテレメトリーデータは暗号化された HTTPS 接続で送信されます

  • タイムアウト保護:処理のブロックを防ぐため、リクエストは 5 秒でタイムアウトします

  • サイレントフェイル:ネットワークエラーはローカルに記録されますが、運用を中断することはありません

  • 読み取り専用アクセス:テレメトリーサービスがお客様のインストールを変更することはありません

データのエクスポートと削除

プライバシー規制(GDPR、CCPA)に基づき、お客様には以下の権利が認められています。

  • データエクスポートのリクエスト:インストール ID に紐づくテレメトリーデータのコピーを受け取る権利

  • データ削除のリクエスト:インストール ID に紐づくすべてのテレメトリーデータを永久に削除する権利

これらの権利を行使するには、以下の手順をご利用ください。

  1. メール送付先:privacy@uneeq.io

  2. 記載内容:インストール ID(/tmp/miniprem_installation_id に保存されています)

  3. リクエスト内容:エクスポートまたは削除のいずれかを明記

30 日以内に対応いたします。

技術実装

アーキテクチャ

  • ローカル生成:インストール ID は uuidgen を用いてローカルで生成されます

  • コンテナマウント:ID ファイルはモニターコンテナへ読み取り専用でマウントされます

  • バックグラウンドサービス:テレメトリーはバックグラウンドの asyncio タスクとして実行されます

  • ノンブロッキング:すべてのネットワーク操作はタイムアウト付きの async/await で実装されています

  • グレースフルデグラデーション:失敗時はローカルに記録され、ユーザーに表面化することはありません

コードの所在

  • バックエンドサービスminiprem-monitor/backend/app/services/telemetry.py

  • インストールスクリプトdocker/scripts/install_miniprem.sh

  • Docker Composedocker/docker-compose.full.yml および docker/docker-compose.yml

  • 統合miniprem-monitor/backend/app/main.py

テスト

すべてのテレメトリーコードには pytest による包括的なテストが含まれています。

関連ドキュメント

  • 識別子チートシート - Docker および Kubernetes デプロイメントにおける machine_idinstallation_id などの識別子の仕組みを視覚的に解説したガイド

本ポリシーの変更について

データ収集慣行の変更を反映するため、本プライバシーポリシーが更新される場合があります。重要な変更があった場合は、以下の対応を行います。

  1. 通知:登録ユーザーへメールで通知します

  2. 同意:次回のインストール/アップデート時に再度同意を求めます

お問い合わせ

テレメトリーやプライバシーに関するお問い合わせ先:


最終更新日:2025 年 10 月 22 日 発効日:2025 年 10 月 22 日 バージョン:1.0

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