デジタルヒューマン株式会社のウェブサイト上のソフィーが私の声を聞いていない様です(デジタルヒューマンに声が届かないようです)

デジタルヒューマンのソフィーに話しかける方法

端末搭載の音声認識を利用している場合
端末搭載の音声認識を利用している場合
  • ミュートボタンが表示されている場合は、Chromeに搭載されている音声認識を使用しています。
  • デジタルヒューマンに話しかける場合は、そのままマイクに向かって話しかけるか、テキストで入力してください。
  • 認識された言葉は、字幕で表示されます。
 
クラウド側の音声認識を利用している場合
クラウド側の音声認識を利用している場合
  • ミュートボタンが表示されていない場合は、クラウド側の音声認識を使用しています。
  • デジタルヒューマンに話しかける場合は、マイクボタンを押してからマイクに向かって話しかけるか、テキストで入力してください。
  • 認識された言葉は、字幕で表示されません。
 

※ 画像は設定イメージであり、ご利用のユーザーインターフェースや環境によってデザインなどが変わる場合があります。

 
 

デジタルヒューマンに声が届かない場合は?

マイクの使用を許可してください

Windows+Chromeでのマイク許可依頼
Windows+Chromeでのマイク許可依頼

Windows + Chrome: はじめてデジタルヒューマンに話しかける際に、右上のポップアップ表示でマイクの許可を求めます。マイクの使用許可を行ってください。

 
macOS+Chromeでのマイク許可依頼
macOS+Chromeでのマイク許可依頼
 

macOS + Chrome: デジタルヒューマンに初めて話しかける際に、左上のポップアップ表示でマイクの許可を求めます。マイクの使用許可を設定してください。

 
Notion image

Chrome > 設定 > プライバシーとセキュリティー > サイトの設定 > digitalhumans.jp

マイクの許可

 
 

マイクが適切に選択されていますか?

ブラウザ(macOS15.3 / Google Chromeバージョン: 132.0.6834.160の例 )

「アドレスバー」の左側にある「サイト情報を表示」を表示し、下記を確認してください。

  • ドメインに対してマイク使用が許可されているか。
  • 使いたいマイクが正しく選択されているか。
  • 声をだすと、マイクゲージが音量にあわせて動くか。
Notion image
Notion image
 
macOSの場合
macOSの場合 システム設定 > サウンド > 出力と入力
Windowsの場合
Windowsの場合 Start > 設定 > システム >サウンド
 

マイク入力に使用するデバイスを確認してください。

デジタルヒューマンと会話するためには、マイクを使用します。マイクが正しく機能しているか確認してください。

実際にマイクに向かって話しかけ、入力レベルが変化することを確認してください。

 
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最終更新日 February 10, 2025