デジタルヒューマンが画面に表示されていますが、質問しても応答しません

デジタルヒューマンと会話を試みると、SessionErrorMessageが返されます

この場合は、エラーメッセージの本文を確認してください。通常、これらはオーケストレーションレイヤー(チャットボット/NLPとUneeQを接続するゲートウェイ)から、ユーザーの質問に対する回答を取得するために返されるものです。

ITチームやデジタルヒューマンページを作成したベンダーが、このAPIでエラーを確認しているかどうかを確認してください。

ブラウザのJavaScriptコンソール(開発者コンソール)にAvatarAnswerMessageはありますか?

ブラウザのJavaScriptコンソールを表示してください。デジタルヒューマンが表示されている場合は、動作するたびにJavaScriptコンソールが更新されます。

デジタルヒューマンとの対話に関する応答が含まれている場合、AvatarAnswerMessageにメッセージが表示されます。

Notion image

ログは以下のフォーマットで出力されます。"string"部分はデジタルヒューマンの話す内容やコマンドに置き換わります。メッセージが含まれていない(空の)場合は、デジタルヒューマンのステータスページで問題が発生していないか確認してください。

 
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最終更新日 January 1, 2023