デジタルヒューマンが画面に表示されていますが、質問しても応答しません
デジタルヒューマンと会話を試みると、SessionErrorMessage
が返されます
この場合は、エラーメッセージの本文を確認してください。通常、これらはオーケストレーションレイヤー(チャットボット/NLPとUneeQを接続するゲートウェイ)から、ユーザーの質問に対する回答を取得するために返されるものです。
ITチームやデジタルヒューマンページを作成したベンダーが、このAPIでエラーを確認しているかどうかを確認してください。
ブラウザのJavaScriptコンソール(開発者コンソール)にAvatarAnswerMessage
はありますか?
ブラウザのJavaScriptコンソールを表示してください。デジタルヒューマンが表示されている場合は、動作するたびにJavaScriptコンソールが更新されます。
デジタルヒューマンとの対話に関する応答が含まれている場合、AvatarAnswerMessage
にメッセージが表示されます。
ログは以下のフォーマットで出力されます。"string
"部分はデジタルヒューマンの話す内容やコマンドに置き換わります。メッセージが含まれていない(空の)場合は、デジタルヒューマンのステータスページで問題が発生していないか確認してください。
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最終更新日 January 1, 2023